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FAQ

Q 商品のサイズはどのように測っていますか: A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？: A
ご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

Q 配送業者と送料はいくらですか: A
現在、クリックポスト（¥190)宅急便コンパクト（¥300, 追跡可能）での配送となります。合計金額¥5,000以上は送料無料です。その他、配達日や配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Q お届け地域について教えてください。: A
全国へお届けいたします。

Q 商品を返品したい: A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q 商品を交換したい: A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。